Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Ambito di applicazione Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti stipulati dai consumatori tramite il negozio online della LANGBRETT GmbH, Eberswalder Straße 29, 10437 Berlino, Germania.

2. Controparte contrattuale Il contratto di vendita viene stipulato con: LANGBRETT GmbH, Eberswalder Straße 29, 10437 Berlino, Germania

3. Stipula del contratto La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante “Ordina”, l’utente presenta un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita. La conferma di ricezione dell’ordine viene inviata immediatamente dopo l’invio tramite un’e-mail automatica. Il momento della conclusione del contratto dipende dal metodo di pagamento scelto:

  • In caso di pagamento con carta di credito, Shopify Payments o pagamento anticipato, il contratto si conclude con la nostra dichiarazione di accettazione, che avviene tramite un’e-mail separata (conferma d’ordine) o con la consegna della merce.
  • In caso di pagamento tramite PayPal o Klarna / bonifico immediato, il contratto si perfeziona già con l’avvio della transazione di pagamento o con la conferma dell’ordine di pagamento da parte vostra.

4. Prezzi e spese di spedizione Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali e includono l’IVA prevista dalla legge. Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo le spese di spedizione per la consegna, che vi saranno chiaramente comunicate durante la procedura di ordinazione. Per le consegne in paesi extra UE (ad es. Regno Unito e Svizzera) potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o oneri aggiuntivi, che saranno a carico del cliente.

5. Modalità di pagamento In linea di massima sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna / Sofortüberweisung
  • Pagamento anticipato / Bonifico bancario
  • Shopify Payments

6. Consegna La consegna avviene in Europa, compresi il Regno Unito e la Svizzera. I tempi di consegna standard sono di 2–4 giorni lavorativi in Germania e di 3–5 giorni lavorativi nel resto d’Europa. La spedizione viene effettuata tramite DHL, DPD, UPS o Deutsche Post.

7. Riserva di proprietà La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Diritto di recesso I consumatori godono del diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella nostra informativa separata sul diritto di recesso.

9. Garanzia Si applica la normativa di legge in materia di responsabilità per vizi della cosa. Ulteriori informazioni sui diritti di garanzia previsti dalla legge sono disponibili nella nostra informativa sulla garanzia legale.

10. Responsabilità. Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave. In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale), il cui adempimento sia indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente possa legittimamente fare affidamento, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Rimane impregiudicata la responsabilità per danni derivanti dalla morte, da lesioni personali o da danni alla salute, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

11. Protezione dei dati Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

12. Lingua del contratto La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco. (In via integrativa è possibile scegliere la lingua inglese, ma la versione tedesca è giuridicamente vincolante).

13. Archiviazione del testo contrattuale Archiviamo il testo contrattuale e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali di Contratto via e-mail. Se avete creato un account cliente, potete visualizzare in qualsiasi momento i vostri ordini precedenti.

14. Risoluzione delle controversie LANGBRETT gmbh non è disposta né obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione dei consumatori.